Conception de solutions d’automatisation pour PME et services
Secteur : digital
Département : Val-de-Marne (94)
Pépite : Pépite CréaJ IDF
Projet :
Mon projet consiste à concevoir et expérimenter des solutions d'automatisation de processus métier pour de petites structures de services, en particulier sur des tâches répétitives et chronophages comme le traitement d'e-mails entrants, la qualification de demandes, les relances ou la circulation d'informations entre outils. Cette évolution est née de travaux menés initialement dans le cadre de mon premier projet entrepreneurial, Loge-via, qui m'ont conduit à identifier un besoin récurrent chez plusieurs professionnels : une perte importante de temps et d'argent liée à des tâches administratives répétitives.
Le projet est aujourd'hui en phase d'expérimentation et de validation technique, avec une logique de prototypage progressive et d'évaluation des usages.
Au-delà de l'automatisation elle-même, le projet comporte une dimension analytique importante : mesurer les effets réels des traitements mis en place à travers des indicateurs concrets (délais de traitement, volumes, erreurs, suivi opérationnel).